Comment développer une identité de marque
L'identité d'une entreprise, d'un produit ou d'une marque fonctionne de manière très similaire à celle d'une personne. Lorsque vous pensez à une personne, vous pouvez énumérer toutes les qualités qu'elle a qui vous apparaissent lorsque vous interagissez avec elle. Par exemple, spirituel, intelligent, amusant, extraverti, frustrant, etc. Ces qualités peuvent être à la fois négatives et positives, et la façon dont vous avez pu arriver à la conclusion de ces adjectifs réside dans la façon dont vous avez interprété les signaux qu'ils ont projetés à travers leurs actions. Par exemple, vous qualifieriez quelqu'un d'amusant, parce qu'il a partagé avec vous une expérience que vous avez appréciée, ou qualifieriez quelqu'un de frustrant parce qu'il est difficile de s'entendre avec lui.
Cela fonctionne de la même manière avec une marque. La meilleure façon d'établir, de découvrir et de promouvoir une identité de marque est de commencer à décrire les traits et les caractéristiques qui vous viennent à l'esprit. Ensuite, vous (en tant que propriétaire de cette marque) devez tirer parti des messages et des actions qui agissent comme des signaux pour les consommateurs cibles pour leur permettre de découvrir et d'interpréter ces caractéristiques et de relier votre marque à ces traits.
Éléments de marque
Les éléments de marque sont les identifiants physiques d'une marque, tels que le design, les images, les couleurs, la police, le nom, la mise en forme, l'espacement, etc. La cohérence est la clé ici : une fois que vous avez établi vos traits, comme discuté ci-dessus, la façon dont votre marque existe physiquement doit être cohérente avec les caractéristiques que vous souhaitez représenter.
Utiliser une voix
Une « voix » dans ce contexte de marque fait référence à l'ensemble des outils de communication utilisés pour promouvoir l'identité de la marque et les éléments ci-dessus sur le marché. Fondamentalement, c'est la façon dont vous parlez et interagissez avec votre public et comment ils se rapportent à cela.
Encore une fois, la cohérence est très importante ici. Il est très essentiel que la voix corresponde aux caractéristiques et aux traits initialement établis pour la marque, afin que le public ne soit pas victime de messages contradictoires ou contradictoires.
Comme mentionné ci-dessus, pour une marque réussie et une identité forte, la cohérence est primordiale afin que les publics ne reçoivent pas de messages contradictoires ou de signaux incorrects. Le marché est déjà encombré de bruit, et il est donc très important qu'une entreprise affine son message pour qu'il soit si précis que lorsqu'un client interagit, il interprète le message de manière positive et correcte.
Chaque entreprise a, ou devrait avoir, une identité distincte et unique qui la rend attrayante pour ses clients, et elle repose sur un programme de marque solide pour garantir que la personnalité de votre marque se démarque de la foule.